Informativa sulle spedizioni
La presente Politica di Spedizione descrive tempi, costi e condizioni di consegna per gli ordini effettuati sul nostro sito.
Area di spedizione
Effettuiamo spedizioni principalmente in Italia, garantendo un servizio logistico affidabile e tracciabile.
Preparazione dell’ordine
Dopo la conferma dell’ordine, ogni prodotto viene controllato, imballato e preparato per la spedizione.
Il tempo di elaborazione è di 1–2 giorni lavorativi.
Durante questa fase:
- verifica qualità prodotto
- preparazione imballaggio sicuro
- gestione documenti logistici
Tempi di consegna
Una volta spedito, il pacco viene consegnato entro 5–8 giorni lavorativi.
I tempi possono variare leggermente a causa di:
- periodi di alta stagione
- condizioni meteorologiche
- ritardi logistici o doganali
Costi di spedizione
Le tariffe di spedizione sono le seguenti:
- Ordini inferiori o uguali a 126.99 € → costo di spedizione 10.62 €
- Ordini pari o superiori a 127.00 € → spedizione gratuita
Tracciamento ordine
Dopo la spedizione, il cliente riceverà un numero di tracking per monitorare lo stato della consegna in tempo reale.
Responsabilità della spedizione
Una volta affidato il pacco al corriere, la responsabilità della spedizione passa al cliente. Tuttavia, il nostro servizio clienti rimane disponibile per supporto in caso di problemi.
Assistenza clienti
Email: customer@timbercornereu.com
Telefono: +1 (254) 423-1301
Indirizzo: 4609 Prewitt Ranch Rd, Killeen, TX 76549, United States
Orari di assistenza: Lunedì–Venerdì 09:00–18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)